Privacy policy

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen zustehen, wenn Sie unseren Online-Shop Zoo Royal Verkaufe (zooroyalverkaufe.shop) besuchen oder dort einkaufen.

Mit der Nutzung unseres Online-Shops und der Bereitstellung Ihrer Daten willigen Sie in die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten gemäß dieser Datenschutzrichtlinie ein. Wir verarbeiten Ihre Daten stets im Einklang mit den geltenden Datenschutzbestimmungen.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Zoo Royal Verkaufe
Altheimer Straße, 88499 Riedlingen, Germany
E-Mail: service@zooroyalverkaufe.shop

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

Wir erheben personenbezogene Daten, die Sie uns bei der Bestellung, bei der Registrierung oder im Rahmen Ihrer Kontaktanfrage freiwillig mitteilen. Dazu gehören insbesondere:

• Name und Anschrift
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer (falls angegeben)
• Zahlungsinformationen (z. B. Kreditkartendaten, Bankverbindung, Zahlungsdienstleister-Informationen)
• Bestellhistorie und gekaufte Produkte
• Lieferadresse und Versandinformationen

Darüber hinaus werden bei der Nutzung unserer Website automatisch technische Zugriffsdaten wie Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browsertyp sowie die von Ihnen besuchten Seiten erfasst. Diese Daten sind erforderlich, um die Funktionsfähigkeit der Website sicherzustellen und unsere Systeme zu schützen.

3. Zweck der Datenverarbeitung

Ihre personenbezogenen Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:

• Bearbeitung und Abwicklung Ihrer Bestellungen einschließlich Lieferung und Versand
• Abwicklung von Zahlungen und Betrugsprävention
• Bereitstellung von Kundenservice und Support
• Versand von Bestellbestätigungen, Versandinformationen sowie Rechnungen
• Verwaltung Ihres Kundenkontos
• Bereitstellung von Produktinformationen und Pflegehinweisen zu unseren Produkten für Hunde, Pferde, Katzen und Pflegeprodukte
• Wenn Sie sich angemeldet haben, Versand von Newslettern und Angeboten (Sie können der Verwendung Ihrer Daten für Werbezwecke jederzeit widersprechen)

Wir verwenden Ihre Daten außerdem zu internen Analysezwecken, um unser Angebot und die Nutzerfreundlichkeit unseres Shops zu verbessern. Diese Analysen erfolgen nach Möglichkeit mit anonymisierten oder aggregierten Daten.

4. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage der geltenden Datenschutzgesetze. Insbesondere:

• Die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. b der Datenschutz-Grundverordnung – DSGVO)
• Die Verarbeitung ist zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen erforderlich (z. B. handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten)
• Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (z. B. für Newsletter-Versand oder Cookie-Nutzung)
• Die Verarbeitung ist zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich, sofern Ihre Interessen und Grundrechte nicht überwiegen (z. B. für Sicherheitsmaßnahmen und Verbesserung unserer Dienste)

5. Weitergabe von Daten an Dritte

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt ausschließlich an Dienstleister, die uns bei der Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten unterstützen. Dazu gehören insbesondere:

• Versanddienstleister (z. B. DHL, FedEx) zur Lieferung Ihrer Bestellung
• Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Zahlungen
• IT-Dienstleister, die unsere Website hosten und betreuen
• Steuerberater und Buchhaltungsdienstleister

Diese Dienstleister sind vertraglich zur Vertraulichkeit verpflichtet und dürfen Ihre Daten ausschließlich zur Auftragsabwicklung verwenden. Eine darüber hinausgehende Weitergabe an Dritte erfolgt nicht, es sei denn, wir sind gesetzlich dazu verpflichtet oder Sie haben zuvor eingewilligt.

6. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Nutzung unseres Shops zu erleichtern und zu verbessern. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.

Wir verwenden Cookies für folgende Zwecke:

• Technisch notwendige Cookies (z. B. Warenkorbfunktion, Login-Sitzungen)
• Komfort-Cookies (z. B. gespeicherte Spracheinstellungen)
• Statistik-Cookies zur Analyse des Nutzerverhaltens
• Marketing-Cookies zur Einblendung personalisierter Werbung

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden, Cookies nur im Einzelfall erlauben oder Cookies generell ablehnen. Bitte beachten Sie, dass die Funktionalität unseres Shops bei Deaktivierung von Cookies eingeschränkt sein kann.

Wir setzen auf unserer Website zudem Tracking-Technologien ein, um Informationen über die Nutzung unserer Website zu gewinnen und unser Angebot zu optimieren.

7. Speicherdauer der Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist oder wie es die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen vorsehen. Handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten können eine längere Speicherung erforderlich machen. Nach Ablauf der jeweiligen Fristen werden Ihre Daten routinemäßig gelöscht.

8. Ihre Rechte als betroffene Person

Ihnen stehen hinsichtlich Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten folgende Rechte zu:

• Recht auf Auskunft: Sie können Auskunft darüber verlangen, welche Daten wir über Sie gespeichert haben und wie diese verarbeitet werden.
• Recht auf Berichtigung: Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.
• Recht auf Löschung: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen, z. B. während der Prüfung eines Berichtigungsbegehrens.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können die Übermittlung Ihrer Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format verlangen.
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten für Werbezwecke oder auf Grundlage eines berechtigten Interesses jederzeit widersprechen.
• Recht auf Widerruf der Einwilligung: Sofern Sie in die Verarbeitung eingewilligt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

California Consumer Privacy Act (CCPA): Sofern Sie Ihren Wohnsitz im Bundesstaat Kalifornien haben, stehen Ihnen zusätzliche Rechte gemäß dem California Consumer Privacy Act zu. Sie haben das Recht, Auskunft über die Kategorien und konkreten personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie gesammelt haben, sowie über die Zwecke der Erhebung. Sie können außerdem die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen und haben das Recht, nicht diskriminiert zu werden, weil Sie eines dieser Rechte ausüben. Wenn Sie Ihre Rechte gemäß CCPA ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter service@zooroyalverkaufe.shop.

9. Datensicherheit

Wir verwenden geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten gegen unbefugten Zugriff, Verlust, Zerstörung oder Manipulation zu schützen. Unsere Website wird über eine SSL-/TLS-Verschlüsselung übertragen. Wir überprüfen unsere Sicherheitsmaßnahmen regelmäßig und passen sie an den Stand der Technik an.

10. Datenerhebung Minderjähriger

Unsere Produkte und Leistungen richten sich an volljährige Personen. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen. Sollten Sie der Ansicht sein, dass uns Daten einer minderjährigen Person vorliegen, kontaktieren Sie uns bitte unter service@zooroyalverkaufe.shop, damit wir diese Daten unverzüglich löschen können.

11. Kontakt und Erreichbarkeit

Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigungen, Sperrungen oder Löschungen von Daten sowie bei Widersprüchen gegen eine bestimmte Datenverwendung kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter service@zooroyalverkaufe.shop oder postalisch über Altheimer Straße, 88499 Riedlingen, Germany.

Diese Datenschutzrichtlinie kann je nach rechtlichen Anforderungen und technischen Entwicklungen angepasst werden. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf unserer Website abrufbar.

Letzte Aktualisierung: August 14, 2026